招聘人数：若干人
政治面貌：不限
婚况要求：不限婚况
专业要求：旅游管理/酒店管理
【工作内容】
- 负责接待游客，解答游客关于景区的各种咨询，并提供必要的帮助；
- 协助处理游客投诉，确保游客满意度；
- 参与景区内各项活动的组织和执行，如导览、讲解等；
- 定期巡查景区设施，确保其正常运作，及时报告并协助解决设施问题；
- 与其他团队成员合作，共同提升景区服务质量和形象；
- 记录并整理游客反馈，为景区管理提供参考意见。
【任职要求】
- 具备良好的沟通技巧和服务意识，能够耐心细致地解答游客的问题；
- 具有较强的责任心，能够妥善处理突发情况和游客投诉；
- 熟悉基本的电脑操作，能熟练使用办公软件；
- 对旅游行业有一定了解或兴趣，愿意不断学习新的知识；
- 能够适应轮班工作制度，包括周末及节假日；
- 有相关工作经验者优先，但本岗位不限制工作经验，欢迎应届毕业生加入。
