岗位要求：
1、根据客户要求，合理安排行程，及时核定成本。
2、负责团队（散客）业务操作，做好房、餐、车、接待社的确定工作。
3、根据团队的具体计划，及时下达《出团通知书》。
4、合理安排陪同，保证服务质量。
5、将团队计划书、成本单及时递交给财务部，以便支付该团的各项营业成本费用。
6、对团队质量实行跟踪，及时处理突发事件，保证团队正常运作。
7、积极收集市场信息，使线路安排更加合理。
8、妥善保管有关合同、协议等资料。
9、收集、分析客人的意见及处理投诉，不断提高团队运作质量。
任职要求：
无
专业要求：
无
所属单位：
中旅旅行-湖北省中国旅行社有限责任公司
