岗位资格要求:
1.本科及以上学历;
2.年龄35周岁(含)以下;
3.具有1年以上银行工作经验;
4.熟悉零售业务和柜面业务流程,了解各类银行产品,具备金融市场和理财的基本知识;
5.具有良好的职业稳定性,无违法记录及严重违规记录。
岗位职责:
1.对银行营业区大堂进行现场管理,确保环境整洁,运行有序;
2.提供对我行各类业务办理流程等基本信息咨询,并引导和协助客户使用合适渠道办理业务,包括但不限于网上银行、手机银行、网点各类型设备及柜台;
3.收集、分析、反馈柜面服务和客户需求信息,提出改进服务和营销的意见和建议;
4.主动开发拓展新的有效客户,对管户的有效客户及支行分配的有效客户、潜在客户(如有)进行维护和提升;
5.积极主动地吸收储蓄存款,销售本行理财产品及代理产品,办理销售的相关手续,不断提升客户资产规模。