远程服务专员

招聘人数：若干人 政治面貌：不限 婚况要求：不限婚况 岗位职责： 1.通过语音、文字、互联网视频等方式，协助光大银行自有客户在线受理银行产品咨询，解决各项业务问题； 2.为客户提供各项优质服务，深入挖掘客户潜在需求； 3.协助领导完成其他工作。 【岗位要求】 1.坚持党的基本理论、基本路线、基本方略；自觉增强 四个意识 ，坚定 四个自信 ，坚决做到 两个维护 ； 2.遵纪守法，诚实守信，具有良好的个人品质和职业道德，无不良从业记录； 3.符合中国光大银行员工任职及业务回避相关标准； 4.本科及以上学历，留学归国人员应取得教育部留学服务中心的学历学位认证； 5.金融、财务类专业及有银行柜员从业经验者优先考虑； 6.年龄原则上不超过30周岁； 7.在原单位考核情况良好，无基本称职、不称职或年度考核排名后10%等情形； 8.形象、气质佳，普通话标准，语言表达条理清晰； 9.通过银行从业资格、基金从业资格考试者优先考虑； 10.具备一定学习能力，熟练操作办公软件，具备良好的服务意识，善于倾听、分析并理解客户需求。

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