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央企直招售后服务专员(双休+培训)

面议
云南-昆明 |不限经验 |大专学历
2025-05-03 更新 被浏览:
职位描述
招聘人数:若干人 政治面貌:不限 婚况要求:不限婚况
专业要求:金融、保险、市场营销
一、岗位职责 1.客户关系管理: 负责维护现有客户关系,提供优质的售后服务,包括保单管理、续期保费提醒、信息变更处理、理赔协助等。 通过定期回访,增强客户满意度,挖掘客户的潜在需求,客户业务对接相对应营销部门,实现二次销售或交叉销售。 2.业务拓展与销售: 开发新客户资源,通过市场调研和客户分析,制定个性化的解决方案,推广和协助销售公司的各类保险产品。 参与公司组织的营销活动,积极拓展业务渠道,提升个人及团队业绩。 3.团队协作与支持: 协助团队领导进行新人培训和业务指导,提升团队整体业务能力。 参与团队日常运营管理,如会议组织、数据整理与分析,协助支持团队达成销售目标。 4.市场信息与反馈: 收集并反馈市场动态和客户意见,为公司产品优化和服务改进提供参考。 关注行业动态,持续学习新的产品和销售技巧,保持专业竞争力。 5.品牌形象维护: 遵守公司规章制度和销售道德准则,维护中国人寿的品牌形象。 提供专业、诚信、高效的服务,增强客户对公司的信任度和忠诚度。 6.个人发展与目标达成: 设定个人工作目标,制定并执行工作计划,努力实现个人及团队的业绩指标。 参与公司提供的各类培训和学习机会,不断提升个人业务能力和职业素养。 7.其他职责: 完成上级领导交办的其他工作任务,如市场调研、客户活动策划等。 配合公司进行各类业务审核和合规检查,确保业务操作的规范性和合法性。 二、任职要求 1、教育背景: 大专及以上学历,金融、保险、市场营销等相关专业优先。 2.工作经验: 具备一定的销售或客户服务经验者优先,有保险行业从业经历者更佳。 3.沟通与销售技能: 具备良好的沟通能力和人际交往技巧,能够与客户建立并维护良好的关系。 具有出色的业务技巧和说服能力,能够有效推广公司产品协助营销部门进行产品销售。 4.团队合作与自主学习: 具备团队合作精神,能够在团队中发挥积极作用,共同达成目标。 有较强的学习能力和自我驱动力,愿意持续学习和适应新的产品与市场变化。 5.专业素养与诚信: 具备良好的职业道德和诚信品质,遵守行业规范和法律法规。 对金融行业有兴趣,愿意长期从事相关工作。 6.基本知识与技能: 了解基础的金融知识和金融产品知识。 熟练使用办公软件,如Word、Excel等,进行日常工作和数据处理。 7.抗压能力与适应性: 能够承受一定的工作压力,适应快节奏的工作环境。 具备较强的适应性和灵活性,能够应对工作中的各种挑战。 8.其他要求: 年龄25至45岁之间,优秀者可以放宽年龄限制。 具备良好的身体健康状况,能够适应外出拜访和各类业务活动。 优先考虑具有本地或熟悉当地市场的候选人。 三、福利待遇 公司提供具有市场竞争力的薪资及完善的福利待遇: 1、系统化的世界五百强培训体制支持,专业化的导师团队带队! 2、每天8小时工作制,每周一至周五,早上八点半到十二点,下午两点半到五点半,法定节假日同国家标准; 3、绩效+绩效奖金+年终奖等; 4、带薪培训+节假日福利(中秋、端午、新年等)+岗位津贴+年终奖金+员工综合福利保障计划+每年免费体检+定期团队活动; 5、收入多元化,一份工作多项收入,可做保险、广发银行金融、理财投资等综合金融业务。
网申简历投递方式
在线投递:https://jobs.51job.com/all/coCGYCZlYwVWpVMQVgUDc.html
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  • 其他
  • 央企
  • 1000人以上

中国人寿保险股份有限公司是国内寿险行业的龙头企业,总部位于北京,注册资本282.65亿元人民币。是《财富《世界500强和世界品牌500强企业——中国人寿保险(集团)公司的核心成员,公司以悠久的历史、雄厚的实力、专业领先的竞争优势及世界知名的品牌赢得了社会广泛客户的信赖,始终占据国内寿险市场领导者的地位,被誉为中国保险业的 中流砥柱 。

中国人寿保险股份有限公司在寿险行业始终保持显著的竞争优势,市场份额连年位居首位。公司拥有强大的产品研发与创新能力,不断丰富保险产品和服务的内涵。公司的投资运作高度专业化,是国内大型机构投资者之一。公司聚焦多年积累的线下优势持续发力,努力打造中国人寿特色的科技金融生态,形成线上线下一体、前后端有效联动、实时智能的服务模式,助力公司业务快速发展,推动保险惠及更广泛的社会公众。

公司高度重视员工的成长发展,在人才招募方面,公司通过校园招聘、社会招聘、猎头招聘等多种渠道广纳英才,其中,每年面向国内外高校招聘近3000名大学生,类别涵盖精算类、投资类、销售管理类、业务管理类、财务管理类、客户服务类、信息技术类、医学类、风险管理类、人力资源与综合行政类、教育培训类等;在人才培养方面,公司不断完善人才培养的模式,以基地平台培养、星火计划、展翼计划等各类人才培养项目计划为抓手,通过制式培训、导师辅导、轮岗锻炼、基层实践、人才评价等手段,不断加大青年干部培养力度,推动员工的成长成才;在员工发展方面,公司不断打通上下交流、轮岗交流、跨司交流通道,为员工发展提供广阔的平台,帮助员工拓宽视野、丰富履历、提升技能;在职业生涯规划方面,公司不断强化员工队伍建设,制定市场化的选人用人机制,不断优化公司职务职级体系,拓宽员工职业发展通道,助力员工实现人生价值;在薪酬福利方面,公司建立以岗位为基础、业绩为导向、市场为参考的薪酬激励体系,为员工提供包括基本薪酬、绩效薪酬、五险一金、企业年金、补充商业保险等全面保障。

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