主要从事与远程智能银行相关的业务管理、流程管理、运营管理、数据分析、智能化平台建设及综合管理等相关工作,部分岗位涉及需求研发、平台运营及系统运维等工作。
工作地点:成都3人,北京2人,武汉1人,广州2人,苏州1人,天津1人,南宁1人,兰州2人,合肥2人。
总行远程智能银行中心是面向集团境内外个人客户、公司客户、全行员工提供业务咨询、交易办理、还款提醒、邀约服务、知识库建设、员工响应、客户体验及问题管理等业务的经营管理部门。远程智能银行中心驻地成都,统一管理北京、武汉、广州、苏州、天津、南宁、兰州、合肥分中心及分行客户服务类业务和员工响应与知识管理业务,托管部分海外机构及子公司的客户服务类业务,负责为广大建行客户和员工提供企业级、集约化、智能化、多功能、多语言、全天候的客户服务。
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