招聘人数:若干人
政治面貌:不限
婚况要求:不限婚况
专业要求:旅游管理、酒店管理、会展管理、市场营销、公共关系、工商管理、行政管理、信息管理、计算机科学
央企平台,收入稳定
【工作职责】
1. 协助游客进行游览行程安排,详细解答游客的各类咨询问题,包括但不限于景区介绍、交通指引、门票价格、参观须知等;
2. 负责直接对投诉的处理,认真听取游客的投诉,理解游客的诉求,积极寻找解决方案,并及时跟进投诉处理进展,协调相关部门负责人协助;
3. 负责商铺日常报修的受理、登记和回访工作;
4. 负责会务工作相关工作;
5. 负责日常信息收集,编制并上报公司各类报表;
6.负责协同定期召开月度例会,并自行定期组织周例会、晨会等各类例会,对项目工作进行总结及讨论分析;
7.负责每月对各部门及项目上报安排的带薪休假、病假、事假等各类假期进行审核及信息记录;
8 在日常工作中有良好的沟通协调能力,熟练使用计算机并有一定文案编辑能力。