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游客服务(所属企业)

面议
全国-全国 |不限经验 |博士学历
2025-06-10 更新 被浏览:
职位描述
招聘人数:若干人 政治面貌:不限 婚况要求:不限婚况
专业要求:专业不限
企业简介: 天津津旅海河游船股份有限公司隶属于天津旅游集团,成立于2009年7月,是新三板挂牌的水上观光客运企业(证券简称:海河游船,证券代码:870350)。一、岗位职责 1、票务管理:熟练使用售票系统为游客办理购买、退票等业务;熟练使用售票系统开展各类后台结算工作,及时与财务、市场等相关部门沟通;负责检票、实名认证等相关工作。 2、咨询服务:为游客提供咨询、解答服务。 3、商品售卖:负责码头及船舶上的商品售卖,并做好盘点、对账、机器设备维保等工作。 4、游船讲解:负责游船讲解工作。 5、接待服务:负责包船、接待时的船舶卫生保持即船舱布置和随船服务工作。 5、安全保障:掌握安全预案,遇紧急情况能安全疏导游客。 6、其他:按要求参加公司及部门组织的各类会议、培训;停航时按要求值班;完成领导安排的其他工作。 二、工作时间 岗位实行综合工时。3月-11月单休,根据码头排班出勤(上午班:9:00-17:00;下午班:15:00-停航;延班:9:00-停航);12月-次年2月安排调休,按要求至码头值班并参加各类会议、培训等。 三、薪酬待遇 工资构成:岗位薪点工资+绩效工资+加班延时费+补充加班费 四、发展路径 根据自身技能水平及工作表现评定等级,不同等级对应不同薪级。 五、任职条件 1、大学专科及以上学历,应届毕业生,专业不限,本科优先; 2、普通话标准,声线优美,持普通话证书者优先; 3、体态匀称,相貌端正; 4、身体素质良好。
网申简历投递方式
在线投递:https://jobs.zhaopin.com/CC197402210J40744946010.htm
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会员等级
  • 其他
  • 国企
  • 1000人以上

天津旅游集团成立于2002年,是天津市国资委管理的一级国有集团公司,是天津旅游行业龙头企业。

集团拥有酒店、旅游、综合配套、商贸等业务板块。酒店板块包括利顺德大饭店、燕园国际大酒店、津利华大酒店、友谊宾馆、利顺德大厦、瑞金花园公寓。旅游板块包括津旅海河游船公司、天津国旅海外公司、津旅商务信息公司。综合配套板块包括北方人才港、津旅物业公司、旅游汽车公司、国展股份公司。商贸板块包括津食集团(南市食品街)、新远进出口公司。

其中,利顺德大饭店誉为 津门新地标 ,海河游船享有 天津旅游名片 美誉。

当前,天津旅游集团定位于国内一流专业化集团公司,积极推进 1+2 产业布局,加快打造海河文旅、特色酒店和物业管理、乡村旅游三个运营公司,努力实现 三年做优、五年做强、十年做大 战略目标,为天津建设国际消费中心城市做出国企贡献。

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