[岗位职责]
1、负责制定全量客户维系与价值经营策略,策划全量客户运营各类销售活动,提出全量客户产品与活动政策需求。
2、负责制定全量客户运营指标体系,负责预算制定、分解、分析、评价工作。
3、负责用户研究,对用户进行行为分析及画像,动态进行全量用户策略匹配,并对各项运营活动实时监控和效果评估。
4、负责客户运营生产作业的州、县调度、监控、评价。
5、负责全量客户运营线上线下各类触点的规划、拓展、管理与资源合作。
6、负责全量客户提值及集约运营。
[任职要求]
1、学历要求:普通高等院校本科及以上学历,具有相应学位。
2、专业要求:计算机类、电子信息类、数学类、统计学类、自动化类、能源动力类;熟悉通信原理,计算机原理等基本知识。
3、综合素质:具有较强进取心、开拓意识,良好的沟通能力和较强的团队协作意识。
4、其他要求:身体健康,品行端正,勤奋踏实,具备良好的心理素质和身体素质,能够承受较大工作压力。