招聘人数:若干人
政治面貌:不限
婚况要求:不限婚况
专业要求:专业不限
一、招聘岗位及人数:客服岗4人。
二、工作职责:
接听群众来电,对企业和群众诉求进行受理、派单、办理、答复、回访等。
三、薪资待遇
(一)工资及福利待遇
1、试用期工资:2600元/月。
2、转正后工资由基础工资和绩效工资两部分构成,约3600-7000元/月,福利待遇:五险一金+节日慰问+餐补话补交通补贴+带薪休假等。
(二)岗位晋升通道
1、管理体系晋升(普通员工-督导-主管-业务运营经理-项目总监);
2、话务专业体系(一星级-二星级-三星级-四星级-五星级)
3、话务专业体系与管理体系横向晋升。
四、工作地点及工作时间
(一)工作地点:昆明市五华区海源北路19号
(二)工作时间:轮班排休制,即排班排休制,有夜班,非周末双休工作制。
五、招聘要求
(一)政治面貌:不限。
(二)性别要求:不限。
(三)年龄要求:20-35周岁。
(四)学历及专业:统招专科及以上学历,专业不限。
(五)应聘人员基本条件
1.具有中华人民共和国国籍。拥护党的路线方针政策,遵守国家法律法规,品行良好,无违法犯罪记录。
2.普通话标准,具有良好的语言表达能力,沟通、理解、协调能力强,工作责任心强,好学上进,具有较好的纪律性与自制能力。
3.熟悉电脑基本使用,能熟练操作使用Word/Excel等办公软件,有较快汉字录入能力。
4.身体健康、认真踏实,服从工作安排和调度。
六、流程及方式
(一)通知面试后,符合基本条件的,将通过邮箱发送面试结果的通知。
(二)求职者按面试结果的邮件通知到正规医院或者体检中心体检。
(三)根据邮箱通知或微信通知,办理报到、入职手续。
(四)参加为期30天的专业岗前培训。不收培训费。
(六)岗前培训考核合格后,进入试用期 。试用期原则上为3个月,试用期表现优异者可提前转正。
七、不符合报名的条件
(一)受到党纪、政纪处分期限未满或者正在接受纪律审查的人员。
(二)受刑事处罚期限未满或者正在接受司法调查尚未做出结论的人员。
(三)法律规定不得聘用的其他情形。