招聘人数:若干人
政治面貌:不限
婚况要求:不限婚况
专业要求:金融学、法学、心理学
岗位职责: 1、对特殊案件(如失联客户、高风险客户、法律纠纷案件等)进行风险等级划分,制定差异化催收策略。2、结合客户背景(如职业、收入稳定性、负债情况)评估还款能力,动态调整催收方案。3、通过电话、信函、面谈等方式与债务人沟通,了解其实际困难,协商制定可行的还款计划(如分期、延期)。4、对恶意拖欠或拒不配合的客户,需采取强硬措施(如冻结账户、资产保全),同时保留沟通记录以备后续法律程序。任职要求:1、学历:大专及以上学历,可接受无行业经验、应届毕业生和实习生。2、具备与素质沟通能力:具备谈判技巧,能应对客户情绪化反应,化解矛盾。抗压能力:适应高强度工作,面对客户投诉或威胁时保持冷静。风险意识:敏锐识别欺诈风险,及时上报可疑案件。合规意识:严格遵守法律法规,杜绝暴力催收或侵犯隐私行为。工作时间:9:00-18:00,有加班,基本20点左右下班。固定做六一休一,一月固定休息4天(排休)。薪资:底薪3400+提成,现有在职人员平均薪资在10K-12K