[岗位职责]
1、故障排查和处理，解决网络连通性问题、速度慢的问题等。
2、设备维护，确保设备正常运行。
3、网络性能监控，及时发现并处理网络异常和故障。
4、网络运行跟踪与优化，跟踪网络运行情况，及时处理网络拥堵、故障和瓶颈问题，提供网络优化建议。
5、技术支持与引导，帮助用户解决与宽带相关的问题，提供及时有效的技术支持和引导，确保用户满意度。
6、工作流程和操作规范的制定与更新，制定和更新宽带维护相关的工作流程和操作规范，确保操作的一致性和规范性。
[任职要求]
1、学历要求:2025届本科及以上学历应届毕业生，并取得相应学位证书。
2、专业要求:计算机科学与技术、通信工程、信息工程、移动通信、通信与信息系统、信息管理与信息系统、光信息科学与技术、光通信、网络工程、自动化、软件工程等技术类相关专业。
3、其他要求:具有良好的语言表达能力以及服务意识;具有较强的动手能力和分析能力，熟悉通信网络设备;具有相关专业技能证书优先考虑。
说明：人力资源专区
