1、岗位职责:
(1) 接待客户设备设施故障报修、物业事项日常询问及答疑、装修办理、维修有偿服务的预约和办理等前台各项事务;
(2)楼宇的日常巡查工作;
(3)整改及报修问题跟进;
(4)相关费用的催缴;
(5)处理客户投诉及回访;
(6)满意度调查，提升整体满意率;
(7)客户档案资料的归类及整理。
2、任职要求:
(1)市场营销、销售专业、管理类相关专业大学本科以上学历;
(2)具备基本的电脑操作能力，熟练操作office办公软件;
(3)具有团队合作精神，良好的沟通能力。
上海中森建筑与工程设计顾问有限公司（简称中森公司）成立于2005年，是国家建筑工程甲级设计资质单位，国家高新技术企业，全国首批 国家装配式建筑产业基地 ，中国建筑学会 科普教育基地 。其前身是创建于1993年的建设部建筑设计院上海浦东分院。中森公司以服务国家战略为使命，以满足人民生活需要为驱动，秉承一体化设计理念，深耕住宅与住区、城市更新、健康养老、绿色建筑、装配式建筑和乡村振兴6大核心业务，拥有项目策划、城市设计、建筑设计、室内设计的一站式综合解决能力，提供建筑全类型、全专业服务。
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