负责属地运营商业务的拓展、市场经营,及两翼业务客户开发维系、商机获取、项目落地等职责。
1.负责塔类、室分等传统运营商业务需求获取,负责室分+、5G 行业专网和重点机房服务等主营业务拓展,负责辖区内运营商自建站、三方站等市场情况跟踪;
2.负责属地运营商业务环境营造、政策落地等工作;负责辖区内运营商业务客户服务工作,提高客户满意度。
3.负责属地政府、重点行业客户拜访及商机获取,了解客户对服务、产品、商务、技术等各方面服务需求;负责对两翼产品及重点业务进行演示、介绍、推荐,不定期组织开展技术及方案交流;负责总部、省、市统谈项目实施及服务落地,负责两翼项目签约、实施、回款、维护服务等管理工作。
4.负责属地项目进度、质量、安全监督管控;负责对承接两翼业务项目建设、维护服务的合作单位管理工作。
5.负责对交付项目进行定期或不定期回访,挖掘新的商机;负责客户投诉处理,并协助上级单位完成客户投诉处理及跟踪,提升客户满意度。
6.负责在属地招募、推荐、遴选有实力、有人脉、有诚信的两翼合作伙伴,建立良好生态圈。负责将两翼网络设施设备纳入属地城乡建设规划。
7.协助区域经理做好综合管理等相关工作。