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电话客服专员

面议
山西-晋中 |2025应届生经验 |大专学历 |可接受应届生
2025-03-19 更新 被浏览:招满为止
职位描述
招聘人数:若干人 政治面貌:不限 婚况要求:不限婚况
专业要求:专业请见职位描述

岗位描述:

1.负责客服热线,通过电话途径向客户提供通信业务咨询、业务办理、申告投诉受理、报障等服务工作;

2.负责日常服务支撑等日常工作;

3.完成领导交办的其他工作。

岗位要求:

1.大专及以上学历,普通话标准,口齿清晰,具有较好沟通能力;

2.责任心强,能够耐心、细致、认真的为客户做好服务;

3.熟悉基础电脑操作,计算机打字速录、准确率有一定要求;

4.35岁以内,身体健康,爱岗敬业,有良好的团队意识,有相关客服经验者优先;

5.轮班工时制,无大夜班。

6.最终用人单位为我公司业务合作方。

网申简历投递方式
在线投递:https://jobs.51job.com/all/coBGoGawBlBzhVNwBqVjM.html
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会员等级
  • 其他
  • 国企
  • 200-500人

中通建设股份有限公司是一家综合通信施工、网络规划、网络优化、网络维护、建筑智能化、高速公路机电等多项业务的高新技术企业,在全国范围内为通信运营商、设备制造商、专用通信网及社会公众客户提供全方位的服务。

中通建设股份有限公司拥有通信行业最先进的施工技术和一流的项目管理团队,具有通信建设领域壹级总承包资质,通过了ISO 9001:2000质量管理体系、 GB/T28001-2001职业健康安全及ISO14001:2004环境管理体系3项认证,并拥有国家级高新技术企业证书。公司以 质量第一、服务第一、信誉第一 为宗旨,最大限度满足客户多样化、个性化的需求。

公司成立以来,承建了数千个国内大型通信建设工程项目,曾获得多项 国家银质奖 和部级优质工程奖等;作为高新技术企业,公司是全国最早参与3G网络建设的施工单位之一,截止2008年底,公司承担了全国包括8个奥运举办城市在内的近10000个3G基站建设项目;随着运营商对移动通信网络质量要求的提高,公司不断加强网络规划和网络优化业务能力,在网规、网优业务方面储备了大批专业人才,可为各运营商提供优质的网络规化、优化服务;同时公司具有网络维护通信线缆、通信基站专业甲级资质,可为通信运营商和政企单位的专用通信网提供优质的网络维护服务;多年来,公司也一直从事建筑智能化和高速公路机电项目的实施,曾完成多项政企单位的智能化建设项目和国家高速公路智能机电项目;2007年至今,公司两次派人参与国家南极科考队赴南极进行科学考察,先后在南极建设完成长城站和中山站卫星通信网络。

未来岁月,公司将在总体发展战略引领下,解放思想,抓住机遇,创新发展,不断提高服务水平,实现客户价值与企业价值的共同成长,以架起信息社会桥梁为使命,在新一轮通信发展的道路上阔步迈进,铿锵前行。

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