1.负责落实监管、集团、总部以及机构制定的各项理赔规章制度,并根据实际情况制定细则,配合公司运营体系建设进程,统筹分支机构核赔工作;
2.负责指导、监控理赔消保指标和风险指标,做好指标数据的分析,定期对异常指标回顾、预警并提出改进建议;
3.负责组织对理赔人员进行指导、管理、培训工作,提升理赔队伍专业化水平;
4.负责定期对分支机构进行现场以及非现场的质量检查,配合合规、审计等部门的各种专项检查,配合监管机关、上级机构有关业务检查的对接和执行;
5.对机构常见系统操作错误问题进行收集、汇总,负责调研、收集整理分支机构的系统需求,对系统完善提出合理化建议;
6.负责理赔指南、销售案例的编写,做好销售人员理赔知识的培训,负责机构理赔案例宣传;
7.完成上级交办的其他工作。
任职要求:
1.本科及以上;
2.医学相关专业。