工作职责
1、询价报价对接:及时对接客户的询价需求,协调内部资源以及外部供应商资源提供准确的报价方案;跟踪报价进度,确保报价及时、准确、完整;分析竞争对手报价策略,为客户提供有竞争力的报价方案。
2、协助客户制定营销策略,提供专业建议,推动业务拓展;
3、维护客户关系,定期与客户沟通,了解客户需求,提供满意的解决方案;
4、接收客户咨询和投诉,及时回应并协调解决客户问题;
5、内部协作:与营销人员、操作人员紧密合作,协同解决异常情况,确保客户服务流程顺畅无阻。
任职要求
1、本科及以上学历,国际贸易、交通运输、英语等相关专业;
2、品行端正,正直诚信,无任何违法违纪记录;
3、具有良好的在校表现和社会实践经历;
4、具有良好的沟通能力、团队精神、乐观进取、责任心、抗压性、执行力;
5、拥有学习能力,对新鲜事物保持好奇心;
6、具备良好的英文听说读写能力。