岗位职责：
1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2、在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。
3、要负责处理宾客的问题和投诉。
4、要负责重要宾客的迎领工作。
5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。
6、解决当班期间发生的安全问题。
7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。
岗位要求：
1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。
2、仪表端庄，热爱酒店工作，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，较强的抗压能力。
福利待遇：
1、央企直属企业，为您提供更好的发展空间及薪酬福利待遇，完善管理制度和职业晋升通道。
2、五险一金。
3、包食宿，住宿独立小院、整洁舒适的房间（空调、电视、24小时热水、洗衣机等）。
4、每周双休、法定节假日、享受带薪年假；每天8小时工作制，如加班按规定倒休。
5、年度体检。
6、丰富多彩的员工生活。
