工作时间上午8:20-10：00，下午不用坐班，周末双休，节假日休息 【工作内容】 - 负责处理客户的咨询、投诉及售后问题，确保客户满意度； - 定期进行客户回访，收集反馈意见，持续改进服务流程； - 与销售团队紧密合作，为客户提供优质的产品解决方案，提升客户忠诚度； - 记录并分析客户数据，为公司决策提供依据； - 参与培训以提升个人技能和服务水平，保持专业知识更新。 【任职要求】 - 拥有大专及以上学历，专业不限，具有相关行业经验者优先考虑； - 具备良好的沟通技巧和解决问题的能力，能够快速响应客户需求； - 熟练使用办公软件，具备基本的数据分析能力； - 具有较强的团队协作精神和服务意识，能在压力下保持积极态度；