（一）工作职责 1、负责住院人伤案件查勘，了解事故发生经过，查勘伤者伤情，核实伤者损失情况，询问相关后续治疗方案及措施，告知伤者后续事故处理理赔流程； 2、负责伤亡案件调查，核实事故经过及真实性，确定相关赔偿方案，及时介入双方调解； 3、负责人伤案件后续跟踪管理，定期回访伤者恢复情况，对存在调解意愿的案件，及时进行调解处理； 4、负责与客户达成现场调解协议或指导查勘员开展现场调解工作； 5、负责开展公司自评伤残案件的验伤工作，争取案件调解处理； （二）任职要求 1、大学本科及以上学历； 2、保险类、医学类、法律类、汽车机械类等相关专业优先； 3、具备较强的沟通协调能力、风险识别能力； 4、入司前需做背景调查，请投递真实、完整的简历。