一、岗位职责： 1.人事管理： 1.1招聘与配置 发布招聘信息，筛选应聘人员资料。 组织、安排面试，协助完成招聘流程。 办理员工入职、转正、调动、离职等手续。 1.2员工关系与考勤 维护员工人事档案，更新员工信息。 监督员工考勤，审核和办理请休假手续。 处理员工关系问题，协调解决员工争议。 2.行政事务： 2.1日常办公管理 负责办公室日常事务，如接听电话、接待来访等。 管理办公用品，维护办公设备。 安排会议室，准备会议资料，记录会议纪要。 2.2文件与资料管理 收发、整理和归档各类文件资料。 起草、打印和发送通知、报告等文稿。 3业务支持： 3.1客户关系维护 协助跟进客户后续服务，如保单信息变更、客户活动通知等。 参与客户沟通，了解客户需求，提供必要的支持。 3.2业务数据整理与分析 收集、整理和分析业务数据，提供数据支持。 协助制作业务报表，提供决策参考。 4培训与发展： 4.1培训协助 协助组织员工培训，准备培训材料。 跟进培训效果，收集反馈意见。 4.2职业发展规划 协助制定员工职业发展规划。 提供职业发展咨询和指导。 5.其他工作： 完成上级领导交办的其他任务。 二、任职要求： 1.学历与专业: 学历要求：大专及以上学历。 专业背景：人力资源管理、行政管理、工商管理等相关专业优先，但非相关专业也可考虑。 2.工作经验: 工作经验：有相关人事工作经验者优先，接受无经验者或应届毕业生。 行业经验：了解保险行业或有相关行业工作经验者优先考虑。 3.技能要求: 办公软件：熟练使用Word、Excel、PPT等办公软件，具备基本的数据处理能力。 沟通能力：具备良好的语言表达和沟通能力，能够清晰准确地传达信息。 组织协调能力：具备较强的组织协调能力，能高效处理多项任务。 学习能力：具有较强的学习能力和适应能力，能快速掌握新知识和技能。 4.个人素质: 责任心：工作认真负责，有较强的责任心和执行力。 服务意识：具备良好的服务意识，能够积极主动地解决问题。 团队合作：具有团队合作精神，能够与同事融洽相处。 抗压能力：能够承受一定的工作压力，保持积极的工作态度。 5.其他要求： 年龄要求：在23-45岁之间。 语言能力：普通话标准，具备一定的英语水平或方言沟通能力。 形象气质：形象气质良好，具备良好的职业素养。 三、工作时间: 周一至周五，8:30--17: 00，午休2小时，周未双休，国家法定节假日正常休息! 四、职位福利: 专业培训，员工旅游，节假日福利等!