工作职责:
1.销售全流程支持。学习并执行展厅客户接待、需求分析、车型介绍、试驾安排等标准销售流程;协助完成订单谈判、金融方案推荐、保险及增值服务销售;跟进客户交车流程,确保服务体验连贯性。
2.客户资源管理。通过电话、微信等方式跟进潜在客户,维护客户关系并推动成交;协助管理CRM系统,更新客户信息及跟进记录;参与基盘客户回访,挖掘增购/换购需求及转介绍机会。
3.销售数据分析。协助统计每日/周销售线索转化率、成交率等数据;分析竞品动态及客户反馈,提出销售策略优化建议。
任职资格:
1.大专及以上学历,专业不限(汽车、市场营销优先);
2.性格开朗,具备较强沟通能力和服务意识;
3.对销售工作有热情,抗压性强,适应弹性工作制;
4.持有驾照,能熟练驾驶者优先。