岗位职责： 1、销售支持： 1）协助销售团队处理日常事务，包括数据录入、文档整理、客户信息更新等。 2）协助制作销售报表、合同订单及演示材料，确保资料准确性和时效性。 2、客户沟通： 1）协助跟进客户需求，通过邮件、电话等方式与客户保持基础沟通。 2）翻译并处理简单的英文邮件或资料（如产品介绍、客户咨询等）。 3、订单处理： 1）协助处理销售订单的录入、跟进及协调运营过程中遇到的问题，确保工作流程顺畅。 2）协助处理售后问题，协调客户与相关部门反馈信息。 4、数据整理与分析 1）整理销售数据并生成基础分析报告，支持团队决策。 2）能使用Excel等工具对销售数据进行分类、统计及可视化呈现。 5、部门协作 1）协助跨部门沟通（如市场部、运营协调部、车管部等），传递信息并跟进进度。 2）完成上级交办的其他临时性工作。