职责： 1、学习并熟记公司发展历史、文化IP、企业文化、生态理念、景点、项目等内容，掌握导览解说要点，并根据发展情况及时更新导览解说内容。 2、根据团队订单、游船班次等安排，负责生态科普、研学、党建等讲解导览工作，提起做好讲解资料和设备准备，完成后记录工作台账； 3、根据客户需求开展科普宣教活动策划和执行工作；根据业务发展需求编写专项讲解词、研学手册等材料； 4、负责景区的游客接待、咨询、投诉等服务工作，熟悉景区游客服务中心设施设备的使用和维护，按要求开展专项宣传资料投放工作； 5、协助部门完成其他相关工作。 任职资格： 1、本科或以上，播音主持、旅游管理、汉语语言文学、环境生态等相关专业； 2、形象气质良好，热爱自然，适应户外工作环境； 3、服务意识强，有良好的沟通协调能力和学习能力； 4、普通话标准流利，具备一定文字功底； 5、持研学导师、自然教育导师或导游资格证等相关资格证优先。