岗位职责:
1.监控维护系统的运行状态,及时发现并处理异常;
2.执行日常服务器巡检工作,包括系统状态、报错信息、硬件检查等;
3.每日开航前对负责维护的系统进行可用性检查;
4.快速响应系统报警,分析故障原因,采取有效措施解决问题;
5.会使用专业监控工具,对负责维护系统的服务器、数据库、应用服务、网络设备等进行24小时不间断监控;
6.处理部门所维护系统一般性故障,并协助完成重大故障的处理;
7.参与完成所维护系统演练工作;
8.可以配合系统管理员完成相应工作:包括但不限于系统升级、功能测试、日志收集等;
9.执行日常现场设备巡检工作;
10.每日开航前对现场设备系统及硬件进行可用性检查;
11.能独立处理前端柜台硬件一般性故障,并做好相关记录台账;
12.快速响应用户报修,按要求时间抵达现场,对报修问题进行现场修复,对于无法短时间内解决的问题,要给用户做好解释工作;
13.完成领导交办的其他临时性工作。
任职要求:
1.大学本科及以上学历。
2.计算机、信息技术等相关专业背景。
3.有民航相关经验者和资源者优先。
4.有航空业内系统设计、开发、运维经验者优先。
5.能力要求:(1)熟悉Windows/Linux操作系统操作;
(2)了解网络基础知识,了解路由与交换技术;
(3)良好的团队合作精神,能够在团队中发挥积极作用;
(4)具备良好的逻辑思维和问题解决能力,能够独立分析并解决问题;
(5)对新技术保持好奇心,愿意不断学习新知识,适应快速变化的技术环境;
(6)会使用运维工具:包括但不限于监控工具、日志分析工具、备份工具等;
(7)掌握使用WPS、Excel、PPT等办公软件。