岗位职责 1.（客运）现场业务办理与翻译工作：现场受理旅客客票业务，提供咨询服务。负责和外籍旅客、客户等的交流沟通。负责公司日文翻译工作。 2.市场调研与分析：深入研究航运市场动态，分析客户需求与竞争态势，为制定有效的营销策略提供数据支持。 3.客户关系管理：建立并维护广泛的客户网络，包括旅行社、研修生中介、日方客户等，提供定制化服务方案，增强客户粘性。 4.营销活动策划与执行：协助策划并执行线上线下营销活动，如行业展会、研讨会、数字营销等，提升品牌知名度，增加客（货）源。 5.客（货）运业务推广：深入了解公司航线、船舶运力及增值服务，精准推广，达成销售目标，优化客户体验。 6.完成上级交办的其他工作。 任职要求 1.大学本科学历应届毕业生； 2.善于沟通，学习能力突出，具有创新思维； 3.工作积极主动，责任心强，吃苦耐劳； 4.为人正直、品行端正、具有团队意识； 5.精通日语，能和客户交流沟通，能独立进行翻译工作。