岗位要求：
1. 熟练掌握关于本岗位领域内集团、酒店产品和服务知识。
2. 记录并处理电话/传真/电邮预定订。向客人提供准确的订房信息。
3. 处理新订预订，更新变更预订信息。
4. 维护网上房价。
5. 记录团队及会议特殊房间的安排。
6. 对酒店特价/特别优惠/促销知识随时更新和掌握。
7. 监控预订等级并通知经理目前及后期的入住率。
8. 落实 预订未到客人 的名单和每日团队取消情况。
9. 为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。
10.做好相关报表的保存。
11.工作时间白夜休休

任职要求：
无

专业要求：
酒店管理

所属单位：
中旅酒店-北京维景国际大酒店