职位详情
保单服务专员(央企国寿)
面议
广东-广州
大专
不限
更新 2025-03-19 浏览 2
职位详情
  • 招 若干人
  • 不限到岗
  • 不限婚况
任职要求: 1、年龄:22-45周岁,至少1年以上售后或客服工作经验; 2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力; 3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程; 4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作; 5、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心; 6、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。 岗位职责: 1、了解客户保单服务需求,进行有效跟进,做好售后服务工作; 2、维护公司老客户关系,邀约客户参加公司每月举办的福利活动; 3、协助老客户办理理赔、资料变更等保全业务,做好续期交费提醒、保单年检、产品咨询等服务; 4、根据客户及其家庭情况,提供专业财务规划建议,升级并制定家庭风险保障计划; 5、定期联络、回访客户,管理维护客户关系,提供良好的售后服务和续期服务,开拓新市场,有效开发客户资源; 6、向消费者宣传保险知识,解释保险条款,点评产品,分析家庭风险保障需求; 7、针对客户面临的风险制定风险管理方案; 8、协助客户办理相关投保手续(签订投保单、保单送达、保单保全、保费收取)。 薪酬福利: 1、薪资构成=基本薪资+绩效+新人津贴+奖励; 2、丰富多彩的员工活动:员工聚餐、节日晚会、旅游活动、运动会、优秀员工活 动等; 3、多元化培训课程、在职个人提升计划; 4、甲级写字楼上班,舒适的工作环境。 工作时间: 1、周末双休、节假日正常休息; 2、周一至周五,上午8点30-12点,下午2点-5点半。
网申简历投递方式
在线投递:https://jobs.51job.com/all/coVDpXMFczBjACYQZmBWY.html
公司信息
中国人寿保险股份有限公司
1000人以上 · 央企 · 其他
中国-北京-北京市-西城区北京市西城区中国人寿广场
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