1、协助项目总对项目团队的建设，负责日常队伍的管理； 2、受理客户报修、投诉、咨询、建议、意见等服务需求，并进行回访； 3、负责公共服务管理，包括入伙、装修等预约服务，空置房的巡检，住户卡、协助入住配套设施的开通等； 4、负责对所辖区域内的住户关系维护，定期拜访客户，征询客户意见建议，提供便民服务； 5、协调与安管、工程、环境等部门的合作与支持，完善内部信息反馈，提升客户满意度。 岗位要求： 1、本科学历，2025年毕业生； 2、个人情况稳定，抗压能力强，管理能力强，有志于长期从事物业管理或客户服务工作； 3、性格开朗，亲和力强，形象大方，具备良好的客户服务意识和沟通协调能力。 4、认同中海企业文化。